Hjem / Personvern

Vårt dataløfte til deg

Bauer Media Group forplikter seg til å respektere og beskytte dataene dine så lenge de er lagret hos oss. For at vi skal kunne sende deg informasjon eller tilby deg å delta på spennende konkurranser, eksklusivt innhold, tilstelninger eller lignende trenger vi et samtykke fra deg. Ved å samle inn noen opplysninger om deg får vi hjelp til å forstå dine behov. På den måten kan vi samhandle og kommunisere med deg om våre tjenester og produkter så lenge du har gitt oss samtykke til det og vi har et lovlig grunnlag til å beholde dem.

Hvis vi ikke har et samtykke fra deg kan vi ikke gi deg muligheten til å delta i konkurranser, lytte til eksklusivt innhold, vinne premier, informasjon om nye produkter/tjenester eller gode tilbud som vi eller våre annonsører har. Det er derfor vi synes det er fint å få et samtykke fra deg. Vi har klare retningslinjer og prosedyrer som beskytter dataene dine når du sender dem til oss. Vi er kjent med og overholder europeisk og norsk lovgivning på dette området. Vi samler inn så få personlige data om deg som mulig, og du kan til enhver tid ta kontakt med oss for å få vite hvilke personlige data vi har om deg. Personlige data er informasjon som kan identifisere deg som person, f.eks. Ditt fulle navn og adresse, epost adressen din og kanskje telefonnummeret ditt, hvor gammel du er og hvilket kjønn du har.

Om cookies

Vi behandler dine personopplysninger for følgende formål:

A) Av hensyn til vårt avtaleforhold

• For å tilby våre tjenester til deg, inkludert for å oppfylle dine forespørsler, forbedre din opplevelse av våre tjenester og for å administrere vårt avtaleforhold til deg;
• For å sikre at innholdet fra våre tjenester overføres til deg og dine enheter på en effektiv måte;
• For å tilpasse din opplevelse av tjenesten til ditt bruk, for eksempel gjennom å anbefale innhold som kan være av interesse for deg;
• For å eventuelt håndtere betaling for din konto, og gi deg bestillings- og fakturainformasjon;
• For å kommunisere med deg vedrørende dine abonnementer, din konto eller dine kjøp i våre tjenester;
• For å sende deg mobile pushvarsler om innhold du abonnerer på eller aktiviteter på våre radiokanaler;
• For å gjøre det mulig for deg å bruke våre applikasjoner i sosiale medier, dersom du har valgt å åpne for slik bruk i dine kontoinnstillinger;
• For å varsle deg om endringer i våre tjenester;
• For å gjennomføre brukerundersøkelser med sikte på å forbedre din opplevelse av våre tjenester;
• For å gi deg tilbud, nyheter, informasjon, produkter eller tjenester som du har bedt om;
• For å gjennomføre analyser på aggregert nivå for å forbedre våre produkter og tjenester.

B) For våre berettigede formål

• For å dele dine opplysninger med andre selskaper i Bauer Media der dette er nødvendig for administrative formål eller for å tilby våre tjenester til deg;
• For å bruke IP-adresser, enhetsidentifikatorer eller annen informasjon som er nødvendig for å sperre for ødeleggende bruk av tjenester, for å beskytte våre tjenester eller for å håndheve våre brukervilkår;
• For å fremskaffe informasjon i forbindelse med fusjoner og oppkjøpsprosesser, eller for formål som gjelder forretningsdrift eller strategisk ledelse;
• For å kunne gi deg tilbud, nyheter, produkter eller tjenester som vi tror kan være av interesse for deg og for å skreddersy reklame slik at den svarer til dine sannsynlige interesser;
• For analyse- og statistikkformål;
• For å fastslå, håndheve eller forsvare oss mot rettslige krav.

C) For markedsføringsformål

• For å sende deg vårt nyhetsbrev dersom du har samtykket til dette. Nyhetsbrevet kan også inneholde tilbud, nyheter eller informasjon som gjelder våre tjenester eller andre produkter eller tjenester fra Bauer Media AS som vi tror kan være av interesse for deg. Merk at du når som helst kan slutte å motta nyhetsbrevet ved enten å endre kontoinnstillinger eller klikke på lenken i nyhetsbrevet.

D) Øvrig

• Vi kan også behandle dine personopplysninger dersom og i den utstrekning dette er nødvendig for å oppfylle forpliktelser etter lov eller forskrift eller for å etterleve pålegg fra kompetent myndighet.

HVA ER DET RETTSLIGE GRUNNLAGET FOR BEHANDLINGEN AV DINE PERSONOPPLYSNINGER?
Behandlingen av personopplysninger for de formål som er beskrevet under:

• punkt (A) er nødvendig for å oppfylle vår tjenesteavtale med deg.
• punkt (B) er nødvendig for å nå vår berettigede interesse i å utvikle, administrere, beskytte og markedsføre våre tjenester, samt fra et forretnings og strategisk ledelsesperspektiv;
• punkt (C) vil kunne finne sted dersom vi har fått ditt samtykke til behandlingen; og
• punkt (D) er nødvendig for å oppfylle våre regulatoriske forpliktelser.

Er det obligatorisk å gi fra seg personopplysninger?

Personopplysninger som vi ber deg om å oppgi, og som er markert som ”obligatorisk” på noen måte, for eksempel ved bruk av *-symbolet, er påkrevd for at vi skal kunne tilby våre tjenester. Dette kan for eksempel være når du melder deg på en konkurranse, og vi trenger navn, adresse og kontaktinformasjon for å kunne nå deg om du skulle vinne en premie. Noen personopplysninger kan likevel bare være påkrevd dersom du ønsker å aktivere valgfrie deler av tjenesten eller benytter deg av eller ber om tilgang til visse ressurser, tilbud, kampanjer, programmer eller lignende fra oss eller våre partnere. Dette vil det bli opplyst om før slike opplysninger samles inn fra deg.

Bauer Media Group samler inn både personlige og anonyme data når du sender inn informasjon eller besøker et av våre nettsteder. Personlige data er data som kan identifisere deg som et individ, f.eks. Ditt navn eller din postadresse. Anonyme data kan ikke identifisere deg som person, men kan brukes i statistisk sammenheng, for eksempel hvis du deltar i en undersøkelse, en debatt eller en meningsmåling.

Hvordan oppbevarer vi data sikkert?

Våre servere er beskyttet med http og ssl teknologi, slik at dataene dine kan behandles så trygt som mulig. Selskapets prosedyrer hjelper de ansatte, slik at de vet hva som forventes av dem, inkludert deres ansvar for datasikkerheten i henhold til GDPR (General data protection Regulation) av 2018. Vi sikrer at våre samarbeidspartnere har tilsvarende sikkerhetsprosedyrer i orden.

Når og hvordan samler vi inn og bruker dine personlige data?

Hvis du registrerer deg som bruker på vår nettside/app, abonnerer på en tjeneste, søker etter et produkt, kontakter oss via e-post eller deltar i en debatt, eller på annen måte deltar i en sosial mediefunksjon på vår nettside, samt deltar i en konkurranse eller kampanje så vil vi motta personopplysninger om deg. Når du besøker vårt nettsted/app, samler vi automatisk inn følgende: Teknisk informasjon, inkludert IP-adresse, evt. innloggingsinformasjon, nettleser-type og versjon, tidssone, nettleser plugins type og versjon, operativsystem og plattform; full URL klikkhistorikk til, gjennom og fra vår nettside inkl. dato og klokkeslett; produkter du har sett eller søkte etter, responstid til stedet, nedlastingsfeil, lengde på besøk på sider, samhandlingsinformasjon (f.eks. rulle og klikk), metoder for å bla på vår side og evt telefonnummer som brukes til å kontakte oss. Vi vil alltid være åpne om bruken av dataene dine, og du kan velge å ikke gi oss dem. Våre apper kan samle brukerdata som vi bruker til å forbedre appene våre og for å lære mer om brukerne våre. Vi bruker Flurry Analytics eller Google Analytics for å gi oss anonym statistikk om brukeratferd. Du kan velge at vi ikke kan samle inn personlige data om deg ved å følge instruksjonene her: http://www.flurry.com/user-opt-out.html I forbindelse med Google Analytics-sporing har vi implementert følgende: Remarketing, Google Analytics Demographics og Interest Reporting. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

Vi bruker denne informasjonen til å rapportere og til å markedsføre på nettet. Tredjeparter, inkludert Google, kan vise annonser på forskjellige nettsteder. Vi bruker cookies knyttet til Google Analytics med tredjeparts informasjonskapsler for å informere, forbedre og tilby reklame basert på brukeratferd på våre nettsider.

Deler vi data med andre virksomheter?

Det kan være tilfeller der vi videreformidler data til utenforstående selskaper som vi samarbeider med, for å sende deg for eksempel premier og invitasjoner. Enhver leverandør er blitt gjennomgått, så vi er sikre på at deres datahåndtering er like god som vår, og de har signert en godkjent kontrakt som definerer deres ansvar og plikter uavhengig av om de er fra Storbritannia, EØS eller utenfor EØS.

Godtar du at vi deler personlig informasjon med leverandører har vi databehandleravtaler for å ivareta deg på tjenestenivået du trenger. Om du for eksempel sender inn en kommentar, kan vi publisere den på vår hjemmeside, eller bruke den som et sitat uten å avsløre ditt fulle navn eller på annen måte identifisere deg. Det kan være tilfeller der vi er pålagt ved lov å publisere dataene i god tro, for eksempel i forbindelse med rettssaker, beskyttelse av Bauer Media Groups rettigheter og bruk av våre servere. Vi vil alltid sørge for at de som ber om utlevering av data har juridisk rett til det. Ved et annet selskaps oppkjøp eller kjøp av Bauer Media Group i sin helhet eller delvis, inkludert vår database, vil de innsamlede dataene overføres rett til dette selskapet. Dette inkluderer også forpliktelser og ansvar beskrevet i disse personvernreglene.

Når du forlater vår hjemmeside for å gå til tredjeparts nettsider

Når du klikker på en annonse på ett av våre nettsteder, forlater du vårt område og treffer en tredjeparts område som vi ikke kontrollerer. En annonse på våre nettsider er ikke en anbefaling av, eller støtte til annonsørens produkt eller tjeneste. Vi har ikke ansvar for innholdet og våre retningslinjer for personvern vil ikke gjelde for annonsørens innhold eller nettsteder. Hvis annonsøren samler inn data har vi ingen kontroll over eller ansvar for hvordan de samles inn, oppbevares eller brukes. Vi anbefaler derfor at du setter deg inn i gjeldende annonsørs retningslinjer for datainnsamling før du oppgir personlig informasjon.

Informasjonskapsler og hvordan vi bruker dem

«Cookies» er små biter av informasjon som et nettsted sender til harddisken på datamaskinen mens du besøker det nettstedet.

Bauer Media Group bruker informasjonskapsler av flere grunner: For å gi deg en mer personlig opplevelse på våre sider. For statistiske grunner, som for å se hvor mange brukere vi har, hvor ofte de besøker våre sider, og for å gjøre analyser av hvordan våre nettsteder blir brukt. Vi og våre annonsører kan bruke cookies for å se hvor mange som har sett og muligens klikket på en annonse.

For å vise deg annonser som kan interessere deg og for å ha kontroll over hvor mange ganger du vil bli presentert for annonsen, og for å måle effektivitet. I noen tilfeller bruker vi flash cookies, så vi vet hvilken mediespiller du foretrekker. Hvis vi ikke bruker dem, kan du ikke se videoinnhold. Du kan godta eller avslå informasjonskapsler, men vær oppmerksom på at enkelte deler av våre nettsteder ikke fungerer uten. For mer informasjon www.youronlinechoices.comog / ellerradioplay.no/cookies

Våre apper

Hvis du bruker en eller flere av våre apper vil vi samle inn følgende informasjon:

• Din plassering. Du kan velge å avvise, men det kan bety at enkelte tjenester ikke kan tilbys.
• Enhets-IDen din
• Din e-postadresse, alder, kjønn, navn, telefonnummer og adresse dersom du oppretter en brukerkonto.

Markedsføring basert på online adferd

Vi bruker en markedsføringstjeneste som heter online adferds annonsering (OBA). Det tillater oss å være målrettede i vår markedsføring og å vise deg adekvate annonser på nettstedet vårt utfra din brukeratferd på nettstedet. For eksempel, hvis du leser mye om biler, vil du se flere annonser for biler. Personopplysninger som kan identifisere deg som person – for eksempel navn eller postadresse, vil ikke bli samlet inn. For å lære mer om OBA, kan du lese mer her: https://www.youronlinechoices.com/uk/

Innlogging via sosiale medier

Hvis du logger inn på en av våre nettsteder med din Facebook- eller google-konto, tillater du samtidig å dele dine Facebook- og/eller Google-innloggingsdetaljer med Bauer Media Group. Dette inkluderer ditt navn, e-postadresse, fødselsdato og fødested. Dataene vil bli brukt til å opprette en Bauer Media Group-identitet. Det vil også tillate Bauer Media Group å se informasjon om dine nettverk, brukernavn og enhver annen informasjon som er valgt å dele i ditt Facebook- og/eller google-kontooppsett. Hvis du fjerner Bauer Media Group-appen fra ditt Facebook- og/eller google-kontooppsett vil vi ikke lenger ha tilgang til denne informasjonen.

CRM og email marketing

Hvis du mottar en markedsførings-epost fra oss gjennom våre CRM-løsninger, kan du velge bort dette ved å klikke på «avslutte abonnementet» i meldingene vi sender deg. Vi benytter ikke disse opplysningene til direkte markedsføring før du har gitt oss samtykke og vi deler heller ikke dine personopplysninger med andre tredjeparter. Vær oppmerksom på at dersom du velger å avslutte abonnementet hos oss blir du ikke automatisk avmeldt tjenestemeldinger, som for eksempel premier eller påminnelser.

Barn og markedsføring

Vi samler bevisst ikke inn personlig informasjon om barn under 13 år for markedsføringsformål.

Bruk av vår website utenfor Norge

Våre servere er lokalisert i EØS-land. Dine data kan derfor flyttes mellom EØS-landene, uansett hvilket land du er i og behandles i henhold til databeskyttelsesloven fra 1988 og direktivet om Elektronisk kommunikasjonsforordning 2003 (europeiske direktiv 95/46 / EF og 2002/58 / EF). Hvis du ikke er enig, må du ikke oppgi personlig informasjon på nettstedet.

Hvordan får du adgang til de personlige dataene vi har om deg?

Du har rett til når som helst å få vite hvilke personlige opplysninger vi har om deg. Du har også rett til å slette eller redigere informasjonen. Ta gjerne kontakt med oss og vi svarer innen tre uker. Vær oppmerksom på at du må kunne identifisere deg for å få tilgang til informasjonen. Ta kontakt på: privacy@bauermedia.no

Spørsmål om privatlivets fred

Hvis du har spørsmål eller kommentarer til disse personvernreglene, vennligst kontakt: privacy@bauermedia.no

Klager håndteres av vår databeskyttelsesansvarlig og vil bli besvart innen 30 dager. Hvis du ikke er fornøyd med svaret, vennligst kontakt ICO https://ico.org.uk/concerns/.

Endringer i personvern

Personvernreglene kan endres fra tid til annen, og vi vil kontakte deg via e-post eller postadresse hvis vi foretar endringer som er av stor betydning for hvordan vi samler inn, behandler og bruker personlig informasjon. Alle endringer gjelder umiddelbart.

Nielsen lyttermåling

Analysebyrået Nielsen samler offisielle lyttertall for den Norske radiobransjen gjennom en SDK (software development kit) plassert i våre nettsteder og i applikasjoner til mobiltelefoner.

Les mer her: https://priv-policy.imrworldwide.com/priv/browser/us/en/optout.html.

Personvernreglene er oppdatert i.h.h.t GDPR-reguleringen fra 2018.